Najczęstsze pytania.
Krótkie odpowiedzi.

Czym jest Fotsi?

Fotsi to platforma dla fotografów, która pozwala tworzyć profesjonalne galerie klientów z funkcją selekcji zdjęć, własnym brandingiem, analityką i bezpiecznym udostępnianiem. Wszystko działa w przeglądarce, bez aplikacji.

Czy muszę coś instalować?

Nie. Fotsi działa w całości w przeglądarce internetowej. Nie potrzebujesz żadnego dodatkowego oprogramowania. Wystarczy konto i dostęp do internetu.

Dla kogo jest Fotsi?

Dla wszystkich fotografów, którzy dostarczają zdjęcia swoim klientom. Fotsi ułatwia prezentację zdjęć, zbieranie selekcji i budowanie profesjonalnego wizerunku.

Czy mogę wypróbować Fotsi za darmo?

Tak. Zaraz po rejestracji dostajesz 5 galerii Mini i 1 galerię Standard, każdą z publikacją na miesiąc. Nie podajesz karty i do niczego się nie zobowiązujesz.

Czy dostępny jest abonament?

Nie. Płacisz jednorazowo za każdą publikację galerii. Nie ma żadnych miesięcznych opłat ani ukrytych kosztów. Kupujesz galerię, gdy jej potrzebujesz.

Czym różnią się pakiety?

Pakiety różnią się miejscem na zdjęcia: Mini (1 GB), Standard (5 GB) i Premium (50 GB), oraz czasem publikacji, od 1 do 12 miesięcy. Każdy pakiet ma pełen zestaw funkcji.

Co się stanie po wygaśnięciu galerii?

Galeria przestaje być widoczna dla klienta, ale zostaje na Twoim koncie razem ze zdjęciami. Przed końcem publikacji wyślemy Ci przypomnienie, a publikację przedłużysz w każdej chwili.

Czy mogę przedłużyć galerię?

Tak. Przed lub po wygaśnięciu możesz dokupić dodatkowy okres publikacji dla każdej galerii. Cena zależy od wybranego planu i okresu.

Jak mogę zapłacić?

BLIK-iem, szybkim przelewem albo kartą. Płatności obsługuje PayU.

Czy ceny zawierają VAT?

Tak. Wszystkie ceny na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT 23%.

Czy muszę mieć firmę?

Nie. Galerie kupisz jako osoba prywatna albo jako firma.

Jak otrzymam fakturę?

Przy zamówieniu zaznacz „Chcę otrzymać fakturę VAT na firmę” i podaj dane firmy. Raz w miesiącu wystawiamy jedną fakturę VAT za wszystkie zamówienia z danego miesiąca, najpóźniej do 15. dnia kolejnego miesiąca. Przyjdzie mailem i będzie do pobrania w panelu, w zakładce Zamówienia.

Jak udostępnić galerię klientowi?

Każda galeria ma własny link pod Twoją subdomeną, np. twojestudio.fotsi.pl/sesja-rodzinna, który wysyłasz klientowi. Możesz też zabezpieczyć galerię hasłem. Wówczas klienci będą musieli podać je, zanim zobaczą galerię.

Czy mój klient musi zakładać konto?

Nie. Klient otwiera galerię z linku w przeglądarce, bez rejestracji i bez instalowania aplikacji. Jeśli chcesz, zabezpieczysz galerię hasłem.

Jak działa selekcja klienta?

Klient przegląda galerię i oznacza ulubione zdjęcia klikając ikonę serca. Gdy skończy, przesyła swoją selekcję jednym kliknięciem. Ty otrzymujesz powiadomienie e-mail z listą wybranych zdjęć.

Czy klient może pobrać zdjęcia?

Tak. Klient pobierze pojedyncze zdjęcia albo całą galerię jako archiwum ZIP, w jakości, którą ustawisz.

Czy mogę sprzedawać odbitki?

Tak. Tworzysz cenniki wydruków i zdjęć cyfrowych, a klient zamawia prosto z galerii. Fotsi nie pobiera prowizji od Twojej sprzedaży.

Czy mogę dodać własne logo?

Tak. W ustawieniach brandingu możesz dodać swoje logo, ustawić kolory i spersonalizować wygląd galerii, aby pasowała do Twojej marki.

Jakie pliki mogę wgrać?

Zdjęcia w formatach JPG, PNG i WebP oraz filmy MP4 i MOV. Dla każdej galerii wybierasz, w jakiej jakości klient ogląda zdjęcia: od 600 px aż po oryginał.

Jak szybko otrzymam odpowiedź?

W dni robocze, 9:00–17:00, odpisujemy zwykle w ciągu kilkunastu minut. Wiadomości wysłane wieczorem lub w weekend czytamy z samego rana następnego dnia roboczego.

Mam problem techniczny. Co robić?

Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Podaj nazwę galerii, przeglądarkę i opisz krok po kroku, co się dzieje. Im więcej szczegółów, tym szybciej pomożemy.

Czy oferujecie pomoc przy konfiguracji?

Tak. Chętnie pomożemy Ci skonfigurować konto, ustawić branding i przygotować pierwszą galerię. Napisz do nas, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Chcę zaproponować nową funkcję. Jak to zrobić?

Opisz swój pomysł w formularzu kontaktowym. Czytamy każdą sugestię, a wiele funkcji w Fotsi powstało właśnie dzięki pomysłom fotografów. Wszystko, co dodajemy, opisujemy na bieżąco w Nowościach.